中国支部からのお知らせ

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医療経営研究会 「弁護士が教える! 医療・介護現場のクレーム対応・風評被害対策」

【日程】

2018年11月10日(土)14:00~16:00 ※終了しました。

【内容】

①クレーム対応の基本

 謝罪の方法/事実関係の確認/解決策の提示 など

②特殊なクレームに対する対応

 記録の残し方/対応者の選定 など

③クレームの予防対策

 事前説明の方法/合意の取り付け方 など

④風評被害対策

 書き込みの削除/書き込み者の特定/損害賠償請求

【定員】 20名(事前申込が必要です)
【講師】

牛見 和博 氏

(牛見総合法律事務所 弁護士(中小企業診断士・税理士・医療経営士3級))

【受講料】

協会会員 2,000円(税込)

非会員  3,000円(税込)

【会場】

山口県教育会館 3階 会議室Ⅰ(山口県山口市大手町2-18)

【主催】

日本医療経営実践協会中国支部

【お問い合わせ先】

日本医療経営実践協会中国支部(担当:上津原)

TEL:092-418-2828
e-mail:y-uetsuhara@jmp.co.jp

中国支部 お問い合わせ先

【中国支部】 詳しくはこちら
【支部長】 梶原 四郎(医療法人清風会理事長) tyugoku01.jpg
【事務局】 株式会社日本医療企画 九州支社内
 

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 

第3博多偕成ビル503

【連絡先】 TEL:092-418-2828
FAX:092-418-2821
 
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